春雨医生

2011年11月，春雨医生正式上线，以真实临床医生手机接诊，涵盖全科，每天7×24小时极速响应，开创了通过移动设备进行实时医患沟通——即“在线问诊”的先河。春雨在线问诊是截至目前移动医疗行业成熟度最高、品牌最强、服务最成熟的业务形态，也是家庭医生、分级诊疗和慢病管理服务的主要入口。

在过往十余年的时间里，春雨医生始终坚持以用户为中心，倡导“患者赋权”，以移动科技服务医患沟通，先后开创了在线问诊、家庭医生、互联网医院、视频问诊等互联网医疗服务模式，摸索出了33类特色慢病管理全生命周期解决方案，确立了5A互联网诊疗标准，建立了自有VIP专业就诊与健康顾问队伍，搭建了“速度、专业度、服务态度”三位一体的互联网问诊质量控制体系。在AI与大数据应用方面，春雨医生的“三分钟智能接诊”、“春雨智能大脑辅诊系统”等取得了专利级技术成果。在医疗服务类别的广度方面也不断拓展，除问诊外，还可以为用户提供体检疫苗、挂号转诊、送药上门、跨境医疗等深度服务。腾讯、百度、华为、天士力、拜耳、杨森、辉瑞、GSK等千余家大型企业都是春雨医生深度生态合作战略客户。

近些年，春雨医生依托积累的强大互联网医疗平台级能力，不断拓展线下健康管理业务，在全国十几个城市落点近百家春雨健康社区服务实体，并和当地三甲医院、医疗机构、保险公司联合创新，构建城市医联体、医共体，实现分级诊疗，创新惠民健康险，提升民生健康。春雨健康社区以“小前端，大后端”的形式填补了基层医疗体系的空白，铸就了公共卫生防疫的最末梢神经，其以家庭成员个人健康档案为核心的数字档案，也让普惠式健康险走进百姓生活，守护中国家庭的全生命周期健康——防大病于小病，防小病于未病，让家庭成为守护医疗健康的港湾和新场景。保利地产、中铁集团、金融街控股、中国人保、泰康、阳光保险、国富人寿、前海再保险等都是春雨医生在这一领域的战略合作客户。

截至2022年5月，春雨医生已积累1.5亿用户，超过66万公立医院执业医师入驻平台，累积服务患者超4亿人次，积累了3亿多的健康档案数据，日均问诊量超39万，客户满意度达到98%。春雨医生已成为国内为数不多的大型互联网医疗服务提供方、健康保险与健康管理提供方和整合式数字医疗平台，智能化、一站式和有温度地为用户提供覆盖全科、个性化、全生命周期医疗健康解决方案；也让越来越多优秀医生的智慧不断延伸服务半径和积累沉淀，让越来越多的创新型优质医药与服务，合规、便捷、高性价比地提供给用户。打造以用户为中心的整合式医疗模式，“深度连接医患，让健康触手可及”，这就是春雨医生的初心与使命。

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