ChatPlusAI‌是一家专注于电商领域的人工智能解决方案提供商，致力于通过AI技术为电商企业提供全面的数字化转型服务。ChatPlusAI的核心产品包括全平台智能客服机器人、智能CRM、智能工单RPA、智能语音外呼以及海外电商服务运营平台等，这些产品覆盖了从“咨询服务”到“新客转化”再到“老客复购”的完整客户生命周期，帮助电商企业提高客户满意度和业务效率‌。

ChatPlusAI的技术基础是其自研的基座大模型和行业大模型体系，这些模型的应用推动了大语言模型和AIGC技术在零售、医疗、金融等多个行业的应用落地。公司已服务超过6万客户，触达终端买家超数十亿人次，展现了其在人工智能技术应用方面的广泛影响力和实际效果‌。

除了在电商领域的应用，ChatPlusAI还提供了AI智能助手，这是一款基于全球最先进语音模型开发的免费AI人工智能聊天应用。该应用允许用户进行自然语言交互，提供倾听、陪伴以及根据用户需求定制专属的AI角色。此外，Smart Chat AI智能助手还能提供写作、工作、营销、生活、趣味、美食、旅游等各种实用信息，旨在帮助用户在工作和生活中更加高效地完成各种任务，提升生活智能化水平‌

ChatPlusAI – 帮商家赚钱的智能客服机器人

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