神策数据

神策数据（Sensors Data）是国内专业的数字化客户经营软件提供商、国家高新技术企业，拥有高度开放的产品架构与灵活的被集成能力、落地的数字化客户经营的解决方案，以及完备的数据安全和合规体系，帮助企业实现数字化客户经营。

神策数据立足大数据分析及营销科技的技术与实践前沿，围绕 “客户旅程编排（Customer Journey Orchestration）” 的产品理念，构建了客户数据引擎、客户旅程分析引擎、客户旅程优化引擎三大核心引擎，赋能企业的数字化客户经营。

客户数据引擎，即客户数据平台（CDP），对应神策数界平台（Sensors Data Horizon），除了具备全域、实时、灵活圈选三大必备能力之外，神策数界平台还拥有突出的高性能查询能力，通过整合多源数据、关联全域 ID、扩展多实体的数据模型、构建客户分群和标签，同时结合丰富的数据加工方式和数据输出能力，为业务分析洞察、自动化营销等场景的全域客户经营提供数据基石。根据《IDC 中国客户数据平台 CDP 厂商份额报告 2022》（Doc # CHC50366123，2023 年 4 月），神策数据占据中国客户数据平台软件（CDP）厂商收入及市场份额第一。目前，神策数据已进入中国客户数据平台（CDP）领导者类别。

客户旅程分析引擎，即神策分析（Sensors Analytics），除了具备全域、全链路、实时和灵活的四大核心能力之外，神策客户旅程分析引擎面向多角色提供可视化的数据分析能力，支撑企业从客户到经营，从 “人” 到 “场” 的全视角旅程分析与决策。

客户旅程优化引擎，即神策智能运营（Sensors Focus），作为客户旅程编排的 “发动机”，囊括受众服务、用户旅程服务、内容决策服务、触达通道服务四大组件服务能力，支撑营销过程中的营销受众圈选、触发时机选择、营销内容决策、触达渠道对接，助力企业更高效地经营客户。客户旅程优化引擎集合实时、灵活配置、高并发、开放性四大必备能力为一体，拥有聚焦核心能力、低接入成本、全链路可控三大竞争力。

目前，神策数据业务已覆盖以泛金融、泛品牌零售、泛互联网、泛企业级客户等为代表的 30 多个主要行业，并可支持企业多个职能部门，目前已服务付费客户 2000 余家。公司总部设立于北京，并在上海、深圳、合肥、武汉等地拥有本地化的服务团队，覆盖全国及东南亚市场。同时，公司拥有专业的服务团队，为客户提供营销与大数据相关的咨询、解决方案和专业服务。

神策客景，是一款结合客户行为数据的精细化客户服务与管理平台，专为企业服务 SaaS 行业打造的客户全生命周期分析与运营工具，引入客户行为数据，追踪客户健康变化，构建客户分级体系差异化管理，同时可以自动预警客户风险和增购机会，触发任务对症下药，行之有效地提高续约续费率，促进企业 MRR 稳步上升。

目前，神策数据积累了中国银联、小米、中邮消费金融、海通证券、广发证券、东方证券、中原银行、百信银行、樊登读书、四川航空、VIPKID、东方明珠、华润、有赞、百姓网、闪送、Keep、36 氪、拉勾、VUE、春雨医生、聚美优品、边锋游戏、捞月狗、纷享销客等 2000 余家付费企业用户的服务和客户成功经验，为客户全面提供指标梳理、数据模型搭建等专业的咨询、实施和技术支持服务。

神策数据 – 大数据分析与营销科技解决方案服务商