容联云成立于2013年,是一家专注于企业营销和服务场景的数字化经营解决方案提供商,以整合“通讯+智能+数据”的全闭环数智化发展,提供包括:智能联络中心、云客服、远程音视频、短信、语音、即时通讯IM、数据智能、物联网等丰富服务。公司总部位于北京,并在北京、武汉、成都设有研发中心,在上海、广州、深圳、杭州等地设有分支机构,同时在日本和新加坡设有分公司。容联云拥有超过900名员工,其中技术研发人员占比约45%,并通过CMMI-5全球软件领域最高级别认证,拥有400多项技术专利和软件著作权1。
容联云主要提供基于云计算和人工智能技术的通讯及数字化服务,旨在提升企业的获客与留客效率,改善沟通体验和经营效率。其产品和服务包括智能通讯和营销解决方案,广泛应用于政府机构和企业组织。容联云的服务范围广泛,涵盖了多个行业,包括金融、电信、医疗、教育等,服务客户超过10000家,包括山东省政府、中国银行、京东等知名企业和机构。
容联云在金融行业的应用尤为突出,作为国内最早一批探索大模型在金融行业落地的技术服务商,其大模型应用在数智金融领域表现出色,成功斩获多个重量级奖项,包括信通院的《2024大模型价值新视界:场景落地应用全景洞察图谱》和《2024 AISaaS智能应用典型供应商Valuable20》等。
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