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小鲸云呼
中国
各行各业工单客服

小鲸云呼

‌小鲸云呼‌成立于2015年,依托于云计算的高速发展、SaaS应用软件普及以及呼叫中心客服平台需求升级,小鲸云呼深入SaaS客服呼叫中心领域,为企业提供深度客服呼叫中心应用‌。

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小鲸云呼是以云呼叫中心系统智能整合电话销售软件、电话营销系统、客服电话系统、电话营销管理系统的云客服平台,国际通话服务、隐私号服务为企业定期清除电话标记,不封号,云呼叫中心系统5分钟搭建呼叫中心,已为众多知名企业提供公有云、私有云等呼叫中心解决方案。

主要服务

小鲸云呼提供一站式企业高效客服电销系统服务,包括以下主要产品和服务:

  • ‌云客服‌:全渠道智能接入,无缝连接企业与客户的沟通‌。
  • ‌电话销售软件‌:覆盖售前售后全流程,支持按需租用,快速上线‌。
  • ‌呼叫中心智能模块‌:包括自动化外呼场景、多渠道在线客服、工单系统等解决方案‌。
  • ‌AI语音机器人‌:7x24小时监控,服务无忧‌。
  • ‌号码资源‌:提供400/95/1010顶级码号、归属地小号平台服务等‌。

技术优势

小鲸云呼基于计算机电话集成技术、云计算技术和移动互联网等多种通信方式,具有以下技术特点和优势:

  • ‌成本低‌:无需购买硬件设备,采用软件方式,减少企业硬件投入和维护成本‌。
  • ‌通话质量高‌:采用专业电路级语音通信,通话质量清晰‌。
  • ‌操作灵活‌:界面全面且操作灵活,便于企业监管和统计客服工作‌。
  • ‌多渠道接入‌:支持Web端、移动端、App、微信、微博等多渠道接入,7x24小时全天候服务‌。

成功案例

小鲸云呼已与众多知名企业合作,包括阿里巴巴、慈铭体检、金山软件、海尔集团、迅雷公司、58同城、格力电器等。这些合作案例表明小鲸云呼在提高企业反馈率、提升总体效率方面具有显著效果‌。

小鲸云呼

小鲸云呼 - 电话营销管理系统,客服云呼叫中心系统

数据统计

数据评估

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关于小鲸云呼特别声明

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