Typewise是一个AI对话交流助手,旨在提升客户服务团队和销售团队的工作效率与客户满意度。该平台通过AI技术提供定制化的语言模型,能够根据客户的具体需求和使用场景进行优化,包括特定的词汇和短语。Typewise能够显著提升团队的工作效率,减少处理时间,提高首次解决率,并且支持超过40种语言,确保与全球客户的有效沟通。
主要功能和服务
- AI沟通方案:Typewise的AI语言模型能够提升书面沟通的质量和效率,减少处理时间,提高客户转化率。
- 定制化服务:每个客户的语言模型都是根据其特定需求和使用场景进行定制的,确保沟通的准确性和针对性。
- 多语言支持:支持超过40种语言,满足全球客户的需求。
- 隐私保护:确保100%的数据隐私,支持客户端云和本地部署,无需担心数据泄露问题。
- 集成性:无需复杂的IT集成,即可与现有的CRM、邮件和即时聊天系统无缝对接。
用户评价和使用场景
Typewise已经在许多大型企业和200万终端用户中得到了应用,并获得了CES 2022创新奖。此外,Typewise还提供实时翻译、语法检查和智能模板等功能,进一步提升了用户的编辑体验和工作效率。

Typewise - 客户服务和销售团队的 AI 沟通助手
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