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‌多客Duoke‌是店小秘旗下的全球电商智能客服系统,旨在帮助电商卖家高效管理多平台、多店铺的客户消息,并提供客服服务和营销一体化解决方案,以促进转化、提升销售额并实现降本增...

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多客Duoke是免费全球电商AI客服聊天软件,支持 Lazada、Shopee、TikTok 等多个平台和店铺的消息聚合处理,提供AI智能客服、自动回复、客服绩效评估、多维数据分析等工具,有效帮助卖家降低店铺中差评,促进订单转化,降本增效。

功能和特点

  1. 多平台管理‌:多客Duoke能够聚合Lazada、Shopee、TikTok等多个平台的客户消息,实现一站式高效管理‌。
  2. 智能客服‌:系统采用AI技术,提供自动回复、翻译、标签等功能,能够全天在线精准回复,抓住3分钟黄金转化窗口,提升服务效率和订单转化率‌。
  3. 多语言支持‌:支持130多种语言的翻译,打破跨语言交流障碍,确保全球范围内的精准回复‌。
  4. 高效工具‌:提供APP和PC双端结合的快捷回复、买家标签、客服分流等多种工具,提升客服效率‌。

用户评价和应用场景

多客Duoke在电商行业中得到了广泛应用,特别适合需要高效管理多平台、多店铺的电商卖家。

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多客 - 免费全球电商AI客服系统

数据统计

数据评估

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关于多客特别声明

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